
近日,南沙区委社会工作部在南沙街道办事处组织召开“益心守护”广州社会心理志愿服务7月督导交流会议,旨在推动“益心守护”社会心理志愿服务项目提质增效,系统复盘7月各试点社区心理服务工作成效买股票可以加杠杆吗,精准查摆服务短板、厘清工作思路、敲定下一阶段重点任务。市委社会工作部相关负责人出席会议并作专题授课辅导,北京师范大学中国基础教育质量监测协同创新中心、“益心守护”项目负责人李添等6名高校教授、行业专家组成督导团队现场问诊支招。番禺区星汇社区、南沙区创享湾社区、海庭社区、逸涛社区四大试点社区党组织相关负责人参会并作月度工作汇报,共同交流经验、剖析问题、共促提升。

晒实绩亮特色
多元心理服务扎根社区惠民生
会议伊始,四个试点社区党组织书记依次围绕7月心理志愿服务开展情况逐一复盘汇报,结合辖区人群结构特点、阵地资源优势、月度活动开展、服务成效数据、现存问题短板及后续工作计划开展全面汇报,集中展示基层社会心理服务的实践探索与落地成果。
创享湾社区立足湾区青年集聚的区位特色,深耕青年心理服务赛道,精心打造“青春益心・湾区守护”特色服务品牌。依托校地共建资源,常态化开展非遗中国结、彩塑涂色等青少年疗愈夏令营活动,以沉浸式、趣味性的文化体验舒缓青少年心理压力。创新落地“一杯咖啡的倾听”港澳青年朋辈心理驿站,7月成功完成1起心理危机干预案例,搭建轻量化、暖心化的青年心理倾诉平台。
海庭社区聚焦全龄段居民心理需求,构建多元融合的心理服务体系,7月依托社区心理茶馆、解压体验阵地,搭建线上线下联动服务模式,开展志愿者OH卡(潜意识投射卡)赋能培训、便民集市康养心理融合服务、暑期青少年心理夏令营、防溺水科普、音乐艺术疗愈等5场特色主题活动,累计服务群众870余人次,切实将心理关怀融入居民日常生活,营造温暖治愈的社区氛围。
逸涛社区创新打造“传统文化+青少年成长+便民市集+影视疗愈”四大融合服务场景。社区以茶文化静心疏导、艺术绘画疗愈、影视心理科普等多元形式,针对性覆盖青少年、中老年等不同群体,7月落地5场精细化心理服务主题活动,累计服务群众300余人次,搭建起分层分类、精准高效的全年龄段心理服务体系,让心理服务更贴合居民需求、更接地气。
“想了很多、做了很多、办法很多、活动很多、付出很多、成果很多。”市委社会工作部相关负责人评价。

明方向定准则
解读基层心理服务核心要义
为帮助基层工作人员精准把握社会心理服务核心要义,会议以思维导图为载体,系统拆解基层社会心理服务的核心概念、底层逻辑、工作定义、服务目标、重点人群及未来发展方向,为基层心理服务工作标准化、规范化开展提供理论支撑与行动指引。
市委社会工作部相关负责人强调,基层心理服务要牢牢把握“稳、控、降、增”四字工作准则,全方位夯实服务成效:一是稳,稳居民情绪、稳服务基础、稳志愿队伍;二是控,严控突发心理风险、管控问题增长态势、把控服务发展趋势;三是降,持续降低居民负面情绪、减少服务不可控因素、压降各类负面服务指标;四是增,实现居民笑容增多、邻里社交增多、互助氛围增多、志愿力量增多,以细微服务累积民生幸福感。

精准把脉定向
专家团靶向赋能擘画升级路径
会议中,督导团队结合各社区汇报内容逐一点评、专业督导,充分认可各试点社区在场景化运营、分层式服务、创新性实践方面的突破成效,高度评价市、区两级资源保障有力,社区参与积极性高,南沙基层心理服务浓厚的实干氛围与创新活力。
与会专家点评精准提炼各社区核心优势,并针对项目下一阶段,提出指导意见。一是抓住优势,把优势做到最好。各社区立足自身独有优势深耕细分赛道、擦亮专属服务品牌,切勿盲目补齐短板弱化核心特色,以差异化优势夯实项目长效发展根基。二是社区赋能,推动工作模式迭代升级。实现从活动导向向系统化运行转变,从单纯依靠专业力量输入、知识科普普及,转向做实社区内生赋能。三是经验共享,构建协同发展格局。推动各社区从自主探索,迈向跨社区经验互通、协同共进,依托4个试点社区联动纽带,探索建立长效协作工作机制。
南沙区委社会工作部主要领导表示,在各位专家全程专业指导下,试点社区心理服务落地见效、亮点纷呈,南沙区将全力做好各项配套保障,稳步推进项目落地实施,以“益心守护”项目为重要抓手,系统总结试点实践经验,吸纳落实专家指导建议,持续优化基层社会心理服务模式,合力打造可复制、可推广的全国示范标杆。
本次督导交流会既是一次月度工作复盘会,更是一场专业赋能培训会、提质增效部署会。接下来,南沙区将充分吸纳专家督导建议,立足自身优势、补齐工作短板,持续优化分层分类、场景化的社会心理服务体系,推动心理志愿服务常态化、标准化、专业化发展,让“心治”力量深度融入基层社会治理,以暖心守护赋能社区善治,切实提升辖区居民心理健康素养与幸福指数。
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